Gruppen & Reiseveranstalter

Stornierungs- und Teilnahmebedingungen – Gruppen & Reiseveranstalter

Diese Bedingungen gelten für Gruppenbuchungen, Reisebüros, Reiseveranstalter, Agenturen und andere professionelle Partner.

Die Buchung ist verbindlich, sobald das Angebot schriftlich bestätigt wurde.

Zahlungsbedingungen
10 % Anzahlung bei Bestätigung der Buchung
Restzahlung spätestens 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn
Stornierung der gesamten Gruppe
Kostenfreie Stornierung bis 60 Tage vor der Aktivität
30 % Stornogebühr bei Stornierung 59–30 Tage vor der Aktivität
50 % Stornogebühr bei Stornierung 29–15 Tage vor der Aktivität
100 % Stornogebühr bei Stornierung weniger als 15 Tage vor der Aktivität
Einzelne Stornierungen innerhalb einer Gruppe
Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor der Aktivität
50 % Stornogebühr bei Stornierung 29–15 Tage vor der Aktivität
100 % Stornogebühr bei Stornierung weniger als 15 Tage vor der Aktivität
Nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet.

Änderungen der Teilnehmerzahl oder des Programminhalts können Einfluss auf den vereinbarten Preis haben.

Wetterbedingungen
Unsere Aktivitäten finden grundsätzlich bei unterschiedlichen Wetterbedingungen statt. Wetter allein ist kein Grund für eine kostenfreie Stornierung durch den Kunden, die Gruppe, das Reisebüro oder den Reiseveranstalter.

NORDSPOR behält sich jedoch das Recht vor, Touren und Programme kurzfristig zu ändern, anzupassen oder abzusagen, wenn Wetter-, Straßen- oder Sicherheitsbedingungen eine sichere Durchführung nicht zulassen.

Dies gilt insbesondere bei extremen Wetterverhältnissen, gefährlichen Straßenverhältnissen, Aktivitäten auf oder am Wasser, vereisten Flächen, starkem Wind oder anderen Umständen, die ein Risiko für Gäste, Guides oder Mitarbeitende darstellen können.

Sollte NORDSPOR eine Aktivität aus Sicherheitsgründen absagen, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Änderungen oder Absage durch NORDSPOR
NORDSPOR behält sich das Recht vor, Programme, Routen oder Zeitpläne aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsgründen oder anderen unvorhersehbaren Umständen zu ändern, anzupassen oder abzusagen.

Im Falle einer Absage durch NORDSPOR wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche auf Entschädigung, Schadensersatz oder Erstattung von Folgekosten bestehen nicht.

Nordlicht und Naturphänomene
Nordlichtsichtungen, Tierbeobachtungen und andere Naturphänomene können nicht garantiert werden.

Solche Erlebnisse hängen von Wetter, Sichtverhältnissen, Jahreszeit, Sonnenaktivität und anderen natürlichen Bedingungen ab. Das Ausbleiben von Nordlichtern, Tierbeobachtungen oder anderen Naturerlebnissen berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

Sicherheit und Verantwortung der Teilnehmer
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob er körperlich, mental und gesundheitlich für die jeweilige Aktivität geeignet ist.

Alle Teilnehmer müssen den Anweisungen der Guides und Mitarbeitenden jederzeit Folge leisten.

NORDSPOR übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen, Verluste oder Unfälle, die daraus entstehen, dass Anweisungen nicht befolgt werden.

Dies gilt unter anderem für:

das Begehen von glatten, vereisten oder unebenen Flächen
das Verlassen angewiesener Bereiche oder Routen
das Nichtbefolgen von Sicherheitsanweisungen
den Umgang mit Naturmaterialien
das Essen oder Probieren von wilden Pflanzen, Beeren, Pilzen oder anderen natürlichen Fundstücken ohne ausdrückliche Erlaubnis des Guides
NORDSPOR behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen oder die Teilnahme abzubrechen, wenn sie sich unverantwortlich verhalten, Anweisungen nicht befolgen oder ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder andere darstellen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Reiseversicherung
Alle Teilnehmer müssen über eine gültige Reiseversicherung verfügen. Wir empfehlen zusätzlich eine gültige Reiserücktrittsversicherung.